Garantie
Bei Neuwaren gilt eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Erhalt der Ware. Bei gebrauchten Waren verkürzt sich diese Gewährleistungsfrist auf 1 Jahr.
Die Garantie erstreckt sich nur auf Material- und Verarbeitungsfehler ab Werk. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die zum Beispiel durch Überlastung, Unfall, Wettkampf-Einsatz o.ä. zustande gekommen sind.
Bei Beanstandungen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der beanstandete Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung an Big Boy Bikes GmbH, Odenthaler Str.75-77, 51069 Köln, eingeschickt werden. Eventuelle Gewährleistungsfälle sind immer in unserem Hause zu prüfen.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert, sowie bei unsachgemäßer Montage von Zubehörteilen. Die Firma Big Boy Bikes GmbH, hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder kompletter Austausch des Artikels ist zulässig.
Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung.
Die oben aufgeführte Beschreibung zur Garantie/Gewährleistung ist die rechtliche Version. Hier mal anhand an ein paar Beispielen die einfachere Version:
Dein Rahmen reißt ohne ersichtlichen Grund innerhalb der Garantie/Gewährleistung an einer Schweißnaht.
Dies wäre im Regelfall eine gerechtefertigte Reklamation.
Die Achse deiner Kurbel schlägt aus, weil Du nicht darauf geachtet hast, das die Kurbelarme immer ordentlich festgezogen waren. Dies würde nicht in die Garantie/Gewährleistung fallen.
Unsere angebotenen BMX/MTB's sind Extremsportgeräte und müssen auch regelmäßig vom Fachhändler gewartet werden.